摘要:深度剖析泡泡玛特创始人王宁关于情绪价值的言论,揭露其将商业滞销归咎于缺乏情绪渲染的套路,并结合真实生活成本与消费降级现状进行无情拆解。
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身价千亿的泡泡玛特创始人王宁,提出过一个很牛逼的观点,这也是未来五年众多高利润行业的核心逻辑。
他举了这样一个例子:
千万富翁出门忘记关掉家里水龙头,一天浪费30元水费,依旧会觉得心疼。
这笔钱数额不大,但内心会觉得别扭。
可小区里的景观喷泉全天开启,每日成本至少300元,却没有任何人觉得可惜。
背后的原因很简单:水龙头对应的是实用价值,人们对实用类的成本十分敏感,习惯反复计算得失。
而喷泉提供的是情绪价值,视觉上赏心悦目,让人觉得舒心,大家便不会去核算它的成本。
由此得出结论:情绪价值,远比实用价值更值钱。
什么是情绪价值?可以看一个带货案例。
这是学员优化前的香水带货视频:一瓶5升装香水,售价三十多元,可以使用半年,是大牌同款香型。
整段话术只突出性价比、耐用度,全部都是产品参数。
观众听完心里只会产生疑问:三十多块的产品,品质能靠谱吗?
优化之后的带货文案完全换了思路:这款香水我喷过一次,约会时对方直接乱了分寸,目光一直落在我身上,连说话的语气都变得温柔。
调整后的视频发布一周,卖出五千多单,单条视频佣金,超过他过去一整年的收入。
同样一款香水,前后效果差距巨大。
优化前,反复强调低价、大容量、大牌平替,句句都是产品实用参数。
商家以为是为消费者着想,可用户会不断权衡、犹豫,可选择的替代品也很多。
优化后的版本,全程不提价格、不讲成分,只描绘场景与感受。
喷上它去约会,会自带吸引力,让人心生好感。
用户脑海里会直接浮现画面,被情绪带动,直接下单。
我们卖给用户的,从来不是一瓶香水,而是约会时自带吸引力的底气。
讲产品参数,用户就会开始比价算账,传递情绪价值,才会促使用户当下买单。
两套话术的差距,不在于香水配方,而在于能不能给用户传递情绪感受。
参数只会让人精打细算,情绪才能驱动消费。
未来五年,谁能把情绪价值融入生意,谁就能赚到更多收益。
看懂这条逻辑的人,已经开始优化自己的产品话术了
我的吐槽:
把工业大通货包装成恋爱幻觉,本质上不过是商家在整体消费收缩时寻找的 暴利遮羞布。
1、水龙头与景观喷泉的逻辑错位
槽点:网文借千亿富豪之口,用个人家里水龙头和物业喷泉的开支对比,试图证明人们对公共与私人场景的心理双标,从而引出情绪价值无价的论调。
真相:这种类比完全无视了产权与成本承担主体的本质区别。个人水费是直接从个人钱包里扣除的现金流,而物业喷泉是全体业主按平米强行摊进物业费里的固定开销。把刚性生活成本和转嫁型公摊混为一谈,不过是为了掩盖某些消费品原本就不具可持续性的高溢价。
2、三十块钱五升香水的工业恐怖
槽点:文案吹捧通过把香水话术从参数改为约会吸引力,就能实现单条视频佣金超过一整年收入的暴利神话。
真相:在目前全国大面积降薪、个人可支配收入增速放缓的大环境下,一瓶售价三十多元却高达五升的液体,其化工原料成本甚至压到了每斤几块钱。当个税起征点与社保刚性支出让普通人对每笔网购反复比价时,这种吹嘘约会心动感的文案,不过是在向抗风险能力极低的小白群体兜售自欺欺人的心理安慰剂。
总结成一句话:当消费者连各大电商平台的百亿补贴和跨店满减都要凑满凑减时,决定市场生死的从来不是虚无缥缈的情绪泡沫而是实打实的钱包厚度。

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