ToB销售的“半马”幻觉:你以为在跑马拉松,其实只是个陪跑的肉盾

摘要:这段话看似揭示了ToB销售的阶段真相,实则是把复杂的企业决策与利益博弈,简化成了自我安慰的“进场时机论”,忽略了政企采购中真正的权力结构与成本账。

网友动态:

大部分ToB销售,其实都在跑“半马”
有个销售跟我说,他接手一个项目,客户说“方案报了,等通知就行”。他跟了两个月,客户说“领导换了,重新走流程”。他问我:“我是不是运气不好?”
我说:“你不是运气不好,你是从第三阶段才上车,前两个阶段你没参与。”
ToB销售分四个阶段。大多数人进场的时候,前两个阶段已经结束了——客户的需求是谁锁定的?方案方向是谁定的?你不知道。你是在别人的地基上盖楼,地基稳不稳,跟你没关系。
从第一阶段开跑,和从第三阶段开跑,成单率能差3倍。这不是运气,是地基的问题。
很多人把“半马”当“百米冲刺”跑——出方案、报价,两步走完就想签。跑到一半客户不动了,你都不知道卡在哪。
因为阶段不是步骤。每个阶段都是一个完整的“小成交过程”,包含四步:发现、引导、强化、具化。少一步,客户就没被往前推,后面的阶段根本启动不了。
走得快没用,走得对才有用。走完一个阶段,锁定一版合同。锁不住,下一段路根本不会开启。

我的吐槽:

把单子飞了归咎于没跑前半程,不过是用一套看似严密的方法论,给销售人员递上一块遮掩“自己只是围标分选包陪跑肉盾”的遮羞布。

1、把政企采购的利益寻租简化为方法论时机

  • 槽点:文章吹嘘从第一阶段开跑成单率高三倍,试图用“四阶段论”来解释项目停滞,把原本属于灰色利益和关系网的问题包装成了纯技术性的流程控制问题。
  • 真相:现实中像大型央国企或年营收数亿的民企采购,招标文件里的关键指标往往早在半年前就已经按特定供应商的专利技术定制完毕;后进场的销售不是没卡准参数锁定节点,而是公司根本给不出那笔高达合同金额15%的渠道维系成本与回扣预算。

2、忽略了企业客户极其现实的财务硬开支与预算削减

  • 槽点:所谓客户说“领导换了重新走流程”被归结为前期没参与,完全遮蔽了宏观经济周期下企业缩减资本性支出的真实困境。
  • 真相:很多企业项目戛然而止,纯粹是因为公司经营现金流吃紧,面对企业所得税和员工五险一金刚性支出的压力,财务部门直接一刀切冻结了IT与咨询类非核心预算,这与销售是从第几阶段切入没有任何因果关系。

3、用理想化的阶段锁定掩盖了基层销售的薪资现实

  • 槽点:要求销售在每个阶段“锁定一版合同”,把客户当成按部就班的机器,既低估了企业决策链的复杂性,也高估了普通销售的资源调动能力。
  • 真相:绝大多数底薪只有五六千元的基层B端销售,根本没有公司高层资源去对接客户的真正决策者;在提成套牢机制下,他们每天打几十个电话填CRM表格,充其量只是帮公司在招投标流程里凑数的劳力。

总结成一句话:在预算收紧与决策链高度防御的商业现实面前,所谓的阶段控制论不过是一场自嗨的演讲,无法改变绝大多数销售只是招投标流水线上无名陪跑员的宿命。

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6 条评论

  1. 林杰
    林杰 2026-09-18 23:31
    这句话把复杂的企业决策简化成了一句“进场时机论”,忽略了政企采购中真正的权力结构与成本账
  2. 追风的大白
    追风的大白 2026-09-18 23:35
    对了,很多销售都在跑“半马”,不甘心的却往往是自己
  3. 周伟
    周伟 2026-09-18 23:49
    这个例子太真实了,销售的确很容易陷入“运气不好”的幻觉
  4. 运营小白
    运营小白 2026-09-19 00:05
    如果销售能早点了解客户的需求和决策流程,多半就能避免被坑了
  5. eric959
    eric959 2026-09-19 00:17
    销售需要更强的适应能力和市场洞察力,才能在政企采购中立于不败之地
  6. 运营阿姨
    运营阿姨 2026-09-19 00:28
    销售的工作是需要耐心和细致的,不能一味地抱怨自己运气不好
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